DSL News vom 4. Februar 2008

Kabel-Deutschland mit neuem Komplettservice

Seit heute bietet Kabel Deutschland ein neues Servicepaket mit dem Namen Komplettservice für alle Internet- und Telefonkunden an. Mit diesem neuen Serviceangebot will der Triple-Play Anbieter die Internet- und Telefonprodukte über das Fernsehkabel noch attraktiver und kundenfreundlicher gestalten. Die bisher kostenlose Standardinstallation von Kabelmodem, Internetzugang und Telefonanschluss bleibt wie bisher erhalten.

Neuer Komplettservice für Internet- und Telefonkunden

Kabel Deutschland kümmert sich weiterhin um die Abmeldung des bisherigen Telefonanschlusses, wenn die Rufnummer beibehalten werden soll. Das zur Nutzung von Internet und Telefon erforderliche Kabelmodem inkl. Telefonadapter wird dem Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit kostenfrei zur Verfügung gestellt. Alle jene, die die Einrichtung komplett erledigen lassen möchten, haben ab sofort die Möglichkeit den Komplettservice zu buchen.

Einrichtung von PC, WLAN-Router und ISDN-Adapter

Neben der Installation und den Netzwerkeinstellungen für den Internetzugang und den Telefonanschluss können die Kunden von Kabel Deutschland auch die Einrichtung des Internetanschlusses am PC, des WLAN-Routers und ISDN-Adapters vom Servicetechniker übernehmen lassen. Es werden dabei jedoch nur von Kabel Deutschland unterstützte Zusatzgeräte installiert. Die PC-Einrichtung erfolgt ebenfalls nur für die gängigen Microsoft-Betriebssysteme Windows 2000, Windows XP und Windows Vista. Zum neuen Komplettservice gehören neben der Einrichtung des Internet-Browsers (z.B. Mozilla Firefox 2.0) inklusive der Internet-Startseite auch die erstmalige Anmeldung des Kunden im Kundenportal von Kabel Deutschland sowie die Installation der Sicherheitssoftware HighSecureProfessional von F-Secure. Ab April 2008 wird das neue Serviceangebot um die Einrichtung des E-Mail-Postfaches ergänzt.

Für Neukunden ist der Komplettservice bis auf weiteres umsonst (sonst 49 Euro). Neukunden können den Komplettservice online, über das Auftragsformular, vor Ort beim Servicetechniker oder telefonisch bestellen.

Details und Bestellung über » www.kabeldeutschland.de «

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